Vos questions : QVCT et prévention des RPS

L’implication passe par la formation, la communication et la co-construction. Les managers sont formés à détecter les signaux faibles et à agir rapidement, tandis que les équipes participent à la définition et au suivi des actions. Cette approche partagée renforce la responsabilité collective et l’efficacité du dispositif.

Selon les priorités de l’entreprise, les indicateurs peuvent inclure : taux d’absentéisme, turnover, climat social, résultats des enquêtes collaborateurs, fréquence des situations conflictuelles, ou encore perception du management par les équipes.

L’audit débute par une phase d’écoute et d’analyse (entretiens, questionnaires, observations), suivie d’un diagnostic selon les critères de Gollac. Les résultats permettent de co-construire un plan d’action ciblé, accompagné d’indicateurs de suivi et de dispositifs de pilotage adaptés.

Une démarche QVCT bien structurée améliore le climat social, réduit l’absentéisme et renforce l’engagement des collaborateurs. Elle agit aussi sur la performance collective, en fluidifiant les relations internes et en facilitant la coopération entre services.