La RSE désigne l’ensemble des engagements d’une organisation sur les plans social, environnemental et de gouvernance. La communication responsable est la façon dont ces engagements sont exprimés, mais elle va au-delà : elle concerne toutes les prises de parole de l’organisation, pas uniquement celles liées à la démarche RSE. On peut très bien mener une politique RSE ambitieuse et la communiquer de façon irresponsable, par exemple en exagérant les résultats ou en occultant les zones d’ombre.
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